NRTO keurmerk

Keurmerk NRTO

SocialLane Academy lid van de NRTO

De SocialLane Academy is met ingang van juli 2020 toegetreden als lid van de NRTO, De Nederlandse Raad voor Trainingen en Opleidingen. Dit is de branchevereniging voor trainen & opleiden. De NRTO behartigt de belangen van de particuliere trainingen en opleidingen in Nederland.

 

“Een aanbieder met het NRTO-keurmerk is transparant over producten en diensten, biedt adequate dienstverlening, kent een professionele omgang met klanten, heeft deskundig personeel en meet de klanttevredenheid”, aldus de NRTO.

SocialLane Academy beschikt over het NRTO keurmerk

Naast de toetreding tot de NRTO heeft de SocialLane Academy ook het NRTO keurmerk. Wij als aanbieder van de opleiding online marketing en de cursussen voor SEO, SEA en social media voldoen met dit keurmerk aan de hoge kwaliteitseisen van de NRTO. Onze organisatie is hierop getoetst door een externe, certificerende instelling.

Het NRTO-keurmerk is in de opleidingenmarkt een teken van kwaliteit en professionaliteit. Het geeft consumenten en bedrijven zekerheid bij de keuze voor een opleidingsinstituut, trainingsbureau, EVC-aanbieder of examenaanbieder.

Acht kwaliteitseisen voor het NRTO keurmerk

De basis van het NRTO-keurmerk bestaat uit acht kwaliteitseisen die van belang zijn voor elke private aanbieder. Van klassikale opleiders tot aanbieders van (online) opleidingstrajecten en examen- en valideringsinstituten. Om het keurmerk te verkrijgen is de SocialLane Academy op onderstaande acht punten getoetst. De SocialLane Academy:

R

Is transparant over zijn product of dienst.

R

Komt gemaakte afspraken na.

R

Zet deskundige docenten, trainers en adviseurs in.

R

Investeert in de deskundigheid van zijn personeel.

R

Is helder over de leeruitkomsten van opleidingen en trainingen.

R

Heeft zijn processen op orde.

R

Meet de klanttevredenheid.

R

Streeft naar continue verbetering.

NRTO Gedragscodes

SocialLane Academy onderschrijft de gedragscodes van het NRTO. Wij conformeren ons dus aan de normen en waarden van de NRTO.

Er zijn twee soorten gedragscodes, een voor de consumentenmarkt en een voor de business-to-business-markt.

Wil jij meer informatie voor onze opleidingen?

Vul het formulier in en Joosje neemt contact met je op.

5 + 14 =

Joosje Bellaart

Accountmanager bij SocialLane